Aktuální články
- Xencelabs představuje Xencelabs Sift Display 16
- Navrhujeme datovou infrastrukturu s využitím BIM technologií a simulace sítí
- Santiniho kaple ve virtuální a rozšířené realitě
- Nejnovější aktualizace SprutCAM X a X Robot
- Workshop Do letních měsíců s novým SOLIDWORKS
- Robotické rameno řízené mikropočítačem
- První Wienerberger fórum roku 2024 bude 16. května
- 3D tiskárna microArch D1025 se dvěma rozlišeními
CAD na www.SystemOnLine.cz
T+T Technika a trh
Hexagon Metrology spustil on-line centrum technické podpory |
Středa, 22 Květen 2013 07:57 | |
Nové centrum podpory Hexagon Metrology bylo spuštěno na Světový den metrologie. On-line portál v sobě zahrnuje podporu pro všechny produkty Hexagon Metrology. Zákazníci tak mají 24hodinnový přístup ke znalostní databázi, FAQ, a získají zde i doživotní telefonickou diagnostickou podporu pro jakýkoliv metrologický hardware Hexagon. Klienti s dohodou o aktivní údržbě softwaru (SMAs) mohou využít helpdesk pro požadavky technické podpory a stažení softwaru. Celkem jsou na portálu tři možnosti kontaktu s technickou podporou: samotný portál, e-mailem nebo telefonicky. Odborníci se budou přesně věnovat konkrétním problémů uživatele, rovněž odpověď na on-line nebo e-mailové požadavky by měla být velmi rychlá. Jediné, co je potřeba, aby si zákazníci Hexagon Metrology North America vytvořili zdarma účet. Dalšími v nabídce podpory jsou video návody nebo multimediální odpovědi na nejčastější dotazy. Uživatelé rovněž mohou kontrolovat stav odpovědi na své dotazy, případně procházet starší, již zodpovězené dotazy.
Mohlo by vás zajímat:
|