PTC kupuje ServiceMax |
Autor článku: Redakce | |
PTC oznámilo, že dokončilo akvizici firmy ServiceMax od subjektu, jehož většinovým vlastníkem je společnost Silver Lake. Tato akvizice doplňuje nabídku PTC v oblasti řízení životního cyklu výrobků (PLM) a digitálních vláken o důležité funkce pro řízení služeb v terénu (FSM). ServiceMax poskytuje komplexní sadu cloudových funkcí FSM pro servis složitých produktů s dlouhým životním cyklem. A to včetně správy informací o servisovaných produktech, vytváření a správy pracovních příkazů a plánování a vysílání techniků. Výrobci výrobků stále více považují nabídku servisu souvisejícího s jejich výrobkem za důležitou obchodní strategii pro udržení výkonnosti výrobku, zvýšení spokojenosti zákazníků, podporu růstu tržeb a rozšíření ziskovosti. Dokončením akvizice společnosti ServiceMax začíná podle Jima Heppelmanna, prezidenta a generálního ředitele PTC, další éra strategie společnosti PTC v oblasti PLM s uzavřeným cyklem. Se sadou ServiceMax FSM v portfoliu PTC je soubor řešení, který nyní může PTC nabídnout pro servisní část životního cyklu výrobku, jedním z nejširších v oboru. Činnosti ServiceMaxu nyní doznají globálního rozšíření a tyto důležité možnosti servisu výrobků se dostanou k zákazníkům PTC.
Mohlo by vás zajímat:
|