PLM Forum 2009

Tags: Dassault | PLM | Reportáž | Software

S Technodatem proti krizi

Konferenci zahájil ředitel společnosti Technodat, CAE-systémy Aleš Kobylík. Krátce zmínil dobré hospodářské výsledky celého holdingu, zde se však zaměřím na téma, které mě v jeho vystoupení zaujalo nejvíce – aktuální výzvy, kterým musí čelit firmy. Celosvětový pokles poptávky, který zasáhl průmysl, přinesl nové nároky na konkurenceschopnost firem. V krátkodobém horizontu je to obrovský tlak na snižování nákladů, jako střednědobou výzvu uvedl pan Kobylík požadavek na zlepšování efektivity a reengineering procesů a dlouhodobě musí firmy počítat s nárůstem významu intelektuálního vlastnictví. Podtrhl, že správně implementované řešení PLM (= systém správy životního cyklu výrobku) může být silným zdrojem pro rozvoj konkurenceschopnosti a takovou implementaci nelze realizovat bez kvalitního a stabilního dodavatele PLM řešení. Asi nikoho nepřekvapí, že jako příklad takového řešení a dodavatele uvedl tandem Dassault Systèmes (28 % trhu CAx/PLM systémů) – Technodat (nejlepší VAR Dassault Systèmes v regionu CEMA pro rok 2008).
A jaká je konkrétní odpověď Technodatu na výše uvedené výzvy roku 2009? Je jich hned několik. Výčet začíná širokou nabídkou služeb, zákazníkovi tak mohou v Technodatu pomoci v řešení řady problémů, které jsou často spíše více než méně provázané. Na nabídku služeb navazuje možnost školení s důrazem na kurzy pro pokročilé uživatele a implementační workshopy s tématy jako Optimalizované průmyslové procesy, Koncept bezvýkresové výroby, Opravy vadné geometrie, Knowledgeware – Management znalostí, z názvů jsem si dovolil vypustit názvy příslušných softwarových balíků. Jako další pilíře Technodatu podporující jeho zákazníky uvedl Aleš Kobylík kvalitu podpory uživatelů – počínaje kvalitní metodikou implementačních projektů od úvodních analýz až k certifikaci uživatelů procesů, přes dostatečný počet pracovníků technické podpory, bohaté komunikační kanály (IP telefonie, helpdesk, semináře…) a vybudovanou síť osmi poboček na území ČR a Slovenska.

Z vystoupení šéfa Technodatu uvedu ještě jednu aktivitu jeho firmy, konkrétně společnosti T-Develop, která je v rámci holdingu zaměřena na vývoj softwaru – jak pro vlastní potřebu firem Technodatu, tak i pro jeho zákazníky. S ohledem na to, že marketingové průzkumy ukazují potřebu změnit orientaci firem z produktů na zákazníky a nezbytnou dostupnost relevantních dat v celém obchodním cyklu, vyvinuli a nyní nabízejí vlastní CRM (Customer Relationship Systém) ve dvou variantách CRMfree a CRMplus s možností přechodu z bezplatné „free“ verze na vyšší řešení. Zkušenosti Technodatu s PLM systémy mohou být velmi výhodné při využívání dat ukládaných při jednání se zákazníkem do CRM systému v navazujících procesech v technické přípravě výroby.

PLM 2.0

Přínosy procesně orientovaného PLM řešení

• Hrozba vstupu nové konkurence na trh
• Vyjednávací síla dodavatelů
• Vyjednávací síla zákazníků    
• Hrozba vstupu substitutů

Jak tedy může integrované PLM řešení zvýšit konkurenceschopnost firmy na trhu?     
Podporou procesního řízení – rozšiřuje procesní řizení z ERP do oblasti PLM. Zavedením standardizace – zabýváme-li se procesy, můžeme identifikovat slabá místa a odstraňovat je. A to jak na úrovni výrobků a jejich částí, tak i u výrobních a technologických postupů.
Zlepšením komunikace s vnitřním a vnějším zákazníkem – lze podpořit komunikaci mezi odděleními uvnitř podniku, pomocí PLM nástrojů se lze zviditelnit, můžeme demonstrovat svou jedinečnost.

Pan Vykoukal si připravil i slide s názvem PLM řešení – mýty a fakta. Budu citovat poslední z uvedených mýtů: „Výhodnější je řešit problémy obchodu, konstrukce a technologie dílčími specializovanými systémy.“ Realitou dle zkušeností Technodatu je, že takové řešení je nekoncepční, nevýhodné a v konečném důsledku drahé.

Následovalo představení reálného unikátního PLM řešení pro výrobce montovaných obytných kontejnerů. Tento výrobce má cíl – stát se lídrem v daném segmentu, a hledá řešení, procesy, které mu to umožní. Požadavkem bylo konfigurování staveb z tisíců prvků, aby zákazník viděl výsledek komunikace s obchodníkem a mohl iterovat své požadavky.
Nové, inovované procesy byly implementovány pomocí řešení CATIA – SmarTeam. Proces začíná od zákazníka, přijetím jeho poptávky, pokračuje generováním nabídkových dat a komunikací se zákazníkem a přechází k výrobě, kde stále dochází k iteraci se zákazníkem. To znamená, že řešené procesy byly zaměřené především na obchod. Již v rámci obchodu jsou generována určitá nabídková data, 3D dokumenty, a tato po odsouhlasení zákazníkem přechází přímo do technické přípravy výroby. Fungování řešení jsme pak mohli vidět naživo, v reálném čase.

Management znalostí

Na shledanou za rok